телефонный обзвон

Ростовские бизнесмены учатся «дружить брендами» Центр Делового Сотрудничества www.4delo.ru содержит самую актуальную бизнес информацию:Новостиновости, которые мы отбирали для вас из разных источников.Статьистатьи по всем важным аспектам бизнеса. Удобный рубрикатор.Аналитикаактуальная аналитическая информация для бизнеса, бизнес-планы, обзоры.Идеи бизнесабизнес идеи, которые будут полезны на этапе планирования бизнеса. Бизнес-центр содержит следующие подразделы: товары телефонный обзвон услуги, готовый бизнес телефонный обзвон партнерство.Товары телефонный обзвон Услугиделовые предложения по продаже телефонный обзвон покупке товаров телефонный обзвон услуг.Партнерстводеловые предложения по взаимовыгодному сотрудничеству.Готовый бизнесраздел содержит информацию о покупке телефонный обзвон продаже готового бизнеса. Справочная включает в себя: документы, словари, календари телефонный обзвон ВЭД.СправочникиТН ВЭД России, коды ТН ВЭД, ставки пошлин, особенности оформления.Словаривсевозможные термины финансового мира телефонный обзвон определения к ним.Документыдокументы: правительство, банки, инструкции, ФНС, банк, таможня.Календариздесь опубликованы производственные календари на 2008/07 год. Раздел Общение содержит: форум, блоги, забавные анекдоты телефонный обзвон приколы.Блогизаведите блог телефонный обзвон делитесь интересными событиями вашей жизни.Анекдотыочень смешные анекдоты на бизнес тему - отобраны лучшиеПриколыприколы из жизни офисных работниковФорумобсуждение насущных вопросов АНОНС СОБЫТИЙ НА 25.04.2008 АНОНС СОБЫТИЙ НА 26.04.2008 АНОНС СОБЫТИЙ НА 27.04.2008 Совет директоров "Седьмого континента" рекомендовал акционерам не выплачивать дивиденды за 2007 г /расширенная версия/ Все регионы юга России должны разработать до конца 2008 г программы развития электроэнергетики Правительство РФ приняло решение о подготовке государственной целевой программы "Чистая вода" Общее собрание акционеров ЗАО "ММВБ" переизбрало президентом биржи Александра Потемкина Правительство Сербии вновь не смогло утвердить предложение о ратификации нефтегазового соглашения с Россией ММВБ планирует в этом году решить практические вопросы выхода на IPO - Корищенко Проект среднесрочной программы ОАО "Международный аэропорт Шереметьево" включает расширение второго терминала телефонный обзвон реконструкцию первого терминала ФБ ММВБ начинает с 25 апреля торги рядом ценных бумаг В.Путин обсудил с В.Потаниным реализацию международных проектов "Интерроса" Интеграция России в мировую экономику обуславливает рост цен на топливо на внутреннем рынке - Алекперов Главная > Информация > Статьи Ростовские бизнесмены учатся «дружить брендами» 09.07.2007 источник: Портал делового общения "Деловой квартал" Пришедшие на один из праздников в ростовский магазин элитных детских товаров родители смогли не только развлечь, но телефонный обзвон постричь своих детей. Помимо клоунов, шоу-коллективов телефонный обзвон показа детской моды, программа включала выступление детских парикмахеров. Визитки «мастеров детской красоты» разлетелись в мгновение ока, телефонный обзвон родители продолжали интересоваться, как записать ребенка на стрижку после мероприятия. А потом еще долго рассказывали знакомым, какой интересный праздник был в магазине. Казалось бы, между товарами для детей телефонный обзвон парикмахерскими услугами связь весьма отдаленная. Однако, определив область пересечения целевых аудиторий, партнеры провели мероприятие со взаимной выгодой. Это один из ярких примеров применения на практике технологии кросс-маркетинга . Приемы кросс-маркетинга специалисты предлагали ростовским бизнесменам давно, однако спрос на технологию по- явился после того, как ее начали внедрять в Ростове, как телефонный обзвон по всей России, крупные федеральные игроки. На ростовском рынке большинство компаний используют кросс-маркетинг чаще всего при организации промо-акций, телефонный обзвон кросс-продажи сегодня активно применяют, в основном, финансисты телефонный обзвон автодилеры. Результат от проведения кросс-акций заметен сразу «Сегодня привлекают к себе внимание те рекламные телефонный обзвон маркетинговые формы, которые выделяются на общем фоне рекламного «шума», – уверена руководитель отдела рекламы телефонный обзвон маркетинга компании «Симеон» ЕЛЕНА ЛАПОЧКИНА. Одной из таких технологий эксперт считает кросс-маркетинг. По мнению собеседников «ДК», в зависимости от задач, которые решаются с применением этой технологии, кросс-маркетинговые программы могут быть как тактическими вроде непродолжительных совместных кросс-промо-акций, так телефонный обзвон стратегическими – это когда кросс-партнеры идут на долговременное телефонный обзвон комплексное сотрудничество в сфере продвижения телефонный обзвон продаж. Причем эксперты сходятся во мнении, что при практическом использовании выделить какое-либо направление кросс-маркетинга в чистом виде довольно сложно. На деле любое кросс-маркетинговое мероприятие включает в себя те или иные элементы кросс-промо, ко-брендинга или кросс-продаж телефонный обзвон т. д. Как правило, при разработке кросс-маркетинговых программ речь идет о смежных (сопутствующих) товарах или услугах, отмечает АЛЕНА ШАПОШНИКОВА, креативный директор «Агентства правильной рекламы RMG». Например, сотовые телефоны телефонный обзвон услуги операторов связи, продажа автомобилей телефонный обзвон автостраховка телефонный обзвон т. п. Пересечение целевых аудиторий – ключевое условие успешного применения этой технологии. Неверный выбор продукта телефонный обзвон партнера (совмещение продуктов разных ценовых уровней, например, продвижение элитных косметических услуг вместе с одеждой массового сегмента) грозит не только впустую потраченными средствами, но телефонный обзвон размыванием собственной целевой аудитории, считают собеседники «ДК». Еще одно обязательное условие при использовании кросс-инструментов – со- вместно продвигаемые товары телефонный обзвон услуги ни в коем случае не должны конкурировать. Зато если партнер выбран верно, синергический эффект превышает действие, оказываемое каждым участником программы в отдельности. Наиболее востребованное в Ростове направление кросс-маркетинга сегодня – кросс-промоушн (или кросс-акции). Кросс-программы предполагают специальный поиск партнеров с аналогичной целевой аудиторией в других сферах бизнеса. В ходе акции товар продвигают со- вместно с услугой или товаром кросс-парт- нера, рассчитанными на ту же целевую аудиторию. Обычно такое партнерство ограничивается сроками проведения рекламно-маркетинговой акции. Эксперты отмечают в качестве одного из достоинств кросс-промо тот факт, что результат – приток новых клиентов телефонный обзвон рост продаж во время проведения акции – заметен практически сразу. По мнению Елены Лапочкиной, кросс-промоушн может телефонный обзвон обмануть ожидания партнеров, если недостаточно изучены потребности клиентов телефонный обзвон предложение оказывается ненужным. Или если сотрудники фирмы-партнера не могут понятно телефонный обзвон интересно донести до потенциального покупателя информацию о товарах телефонный обзвон услугах своего партнера телефонный обзвон о проводимой акции. Однако риски в этом случае незначительны, компания просто не преодолевает порог ожидаемых продаж. Г-жа Шапошникова отмечает, что примеров пересечения целевой аудитории телефонный обзвон интересов фирм-партнеров можно привести множество: «Классикой уже стали совместное продвижение компьютеров телефонный обзвон лицензионного программного обеспечения, компьютеров телефонный обзвон новых игр, алкоголя телефонный обзвон ночного клуба». Кросс-партнерство на спортивном интересе По наблюдениям экспертов, в по- следнее время многие ростовские фирмы охотно приглашают себе в кросс-партнеры спортивные клубы, фитнес-центры, магазины спорттоваров. В качестве одного из главных аргументов специалисты называют повышение интереса в обществе к здоровому образу жизни. Кроме того, сторонники активного отдыха, следящие за своим здоровьем телефонный обзвон внешностью, как правило, принадлежат к группе с доходами средними телефонный обзвон выше. А это желанные клиенты для многих компаний. «Агентство правильной рекламы RMG» разработало рекламную кросс-кампанию для магазина спорттоваров телефонный обзвон предложило работать в паре со спортивными клубами, – рассказывает Алена Шапошникова. – Магазин спортивной одежды заинтересован размещать свои постеры телефонный обзвон листовки в спортзалах, тренажерных залах, так как эту рекламу видятего потенциальные покупатели. А спортклубам выгодно размещать у себя рекламу спортивного магазина, потому что в ней помещена полезная для их клиентов информация о специальных условиях, скидках». Другому клиенту, спорт-бару, в АПР RMG разработали совместную с чайным магазином акцию. Посетители спорт-бара, следящие за своим здоровьем, дегустировали разные сорта чая. Мотивация партнеров была такова: чайный магазин рекламировал продукцию, четко попадая в свою целевую аудиторию, телефонный обзвон спорт-бар, представляя постоянным клиентам бесплатно попробовать разнообразные сорта элитного чая, повышал их лояльность». Еще один пример выгодного сотрудничества, основанного на «спортивном интересе», приводит Елена Лапочкина: «Наша компания проводила акцию продвижению новых фильтров для очистки воды совместно с одним из ростовских спортклубов. Представителям клуба мы аргументировали эффективность акции тем, что она привлечет дополнительное внимание посетителей. Клиентам предложили не только традиционный для фитнес-центра набор услуг, но телефонный обзвон возможность выиграть полезную вещь для дома. При покупке нового абонемента посетители клуба получали листовку, на одной стороне которой находилась информация о передовой системе очистке воды. На обратной стороне была анкета с вопросами об использовании в быту фильтров для очистки питьевой воды. Анкеты участвовали в розыгрыше призов». Эксперт отмечает, что акция не только положительно сказалась на имидже компании, но телефонный обзвон дала дополнительный статистический материал маркетинговому отделу: «Победители рассказали о выигранном призе телефонный обзвон о нашем магазине всем своим знакомым, друзьям телефонный обзвон родст- венникам, запустив эффект «сарафанного радио», телефонный обзвон информацию, полученную при заполнении анкет, мы использовали в своей последующей работе». ДАРЬЯ КИРИЧЕНКО, менеджер по маркетингу компании «Темп Авто», отмечает эффективность новогодней акции, которую автосалон проводил совмест- но с магазином спортивных товаров: «Они предоставляли нашим клиентам, которые купили автомобиль перед Новым годом новогодние подарки. В свою очередь, автосалон дарил промо-сувениры телефонный обзвон предоставлял информацию о новогодних скидках покупателям в магазине. Таким образом покупатели спортивных товаров были заинтересованы в том, чтобы посетить автосалон, телефонный обзвон покупатели авто знакомились с предновогодним ассортиментом спортивного магазина». В результате акции салон совершил 3 незапланированные продажи в течение месяца. Стратегический кросс-маркетинг дает стабильный результат Стратегическое кросс-партнерство рассчитано на длительное время. Собеседники «ДК» приводят в пример федеральные банки, которые, оценив преимущества совместной работы с торговыми точками телефонный обзвон опробовав различные программы в столице, продолжили сотрудничество с сетевыми игроками в регионах. Первыми партнерами банков были магазины по продаже бытовой телефонный обзвон оргтехники. Затем, в течение года, договоры с банками заключили практически все автосалоны. Помимо кредитования на месте покупки, в автосалоне, Сбербанк РФ телефонный обзвон ростовский автосалон «Темп Авто» пошли дальше телефонный обзвон предусмотрели «обратную» возможность. Дарья Кириченко: «Акция называется «Купи авто в сберкассе СБ РФ». Суть ее в том, что в любом районе области, где есть допофис СБ, человек, который планирует покупку автомобиля в кредит, может прийти в отделение СБ, выбрать автомобиль через Интернет-сайт компании «Темп Авто» или с помощью кредитного инспектора телефонный обзвон купить его». Выбор кросс-партнера для автодилера определялся главной задачей – увеличением клиентской базы за счет автолюбителей из периферии, СБ РФ – это единственный банк, столь широко представленный во всех районах Ростовской области. Успеху сотрудничества, по мнению экспертов, способствовало телефонный обзвон то, что в данном случае известный в Ростове телефонный обзвон стабильный автодилер продвинет свой продукт совместно с крупнейшим российским банком. Для стратегического сотрудничества брендов, помимо общего сегмента целевой аудитории большое значение имеет их имидж. Интересный пример, когда под перспективного кросс-партнера был создан эксклюзивный продукт, приводит исполнительный директор – руководитель дирекции страхования кредитозаемщиков «Военно-страховой компании» СЕРГЕЙ ДЕМИН. Сотрудничая с предприятиями в рамках программы добровольного медицинского страхования, специалисты ВСК изучали интересы телефонный обзвон предпочтения своей целевой аудитории телефонный обзвон нашли «точку пересечения» с другой рыночной нишей. Сергей Демин: «На сегодняшний день многие предприятия оплачивают своим сотрудникам фитнес-клубы, телефонный обзвон мы под них разработали эксклюзивную программу страхования травматизма при занятиях спортом». «Важный аспект выбора партнера – это репутация, надежность телефонный обзвон опыт сотрудничества с компанией. Мы стремимся предложить нашему клиенту лучший сервис телефонный обзвон максимальные гарантии надежности, поэтому несем ответственность перед ним не только за собственную работу, но телефонный обзвон за работу тех компаний, к которым обращается клиент в рамках совместно реализуемых акций», – рассказывает АНДРЕЙ ЛУСПИКОЯН, заместитель управляющего ростовским филиалом ММБ. В новой кросс-маркетинговой программе ММБ принимают участие три извест- ных бренда. По условиям акции «Комплексная ипотека», каждому клиенту, обратившемуся в агентство «Нирлан» с целью приобретения недвижимости по ипотеке, предоставляются скидки на 5 видов услуг при условии комплексного обслуживания в ростовском филиале ММБ, компании «Ингосстрах» телефонный обзвон компании «Нирлан». Андрей Луспикоян подчеркивает, что Ростов стал одним из первых городов России, где кросс-маркетинг используется при продвижении ипотечного продукта: «Это направление пока не получило столь широкого распространения не только на локальном, но даже телефонный обзвон на федеральном уровне. Тем не менее, на мой взгляд, здесь заложен огромный потенциал». Еще одна испробованная ростов- скими бизнесменами «на деле» форма кросс-маркетинга – совместное дисконтирование, когда бренды-партнеры присутствуют на одной дисконтной карте телефонный обзвон продвигают свои продукты телефонный обзвон услуги со скидкой для одной телефонный обзвон той же целевой аудитории (при условии, что она у них изначально общая или во многом пересекающаяся). Компании-партнеры создают преференции для общей группы клиентов. Эксперты отмечают, что если контролировать процесс распространения скидочных карточек или купонов, можно подсчитать, сколько новых клиентов пришло от фирмы-партнера. Яна Янчук, начальник отдела рекламы телефонный обзвон маркетинга АН «ЛЕНДЛОРД», рассказывает о совместном проекте, в котором принимает участие более 60 кросс-партнеров, предоставляющих скидки по «клубной карте»: «Проект был инициирован в апреле 2006 г. За это время карта Landlord Club приобрела большую популярность, телефонный обзвон тот факт, что для многих клиентов она смогла заменить привычные визитницы со множеством дисконтных карточек – лучшее доказательство эффективности нашего проекта». Привлечение партнеров происходило по принципу «снежного кома»: впечатляющие результаты проекта привлекают в Landlord Club новых участников. Г-жа Янчук отмечает еще один плюс кросс-партнерства: участники программы за счет возможности распространения своей рекламной продукции в офисах агентства, сокращают издержки на прямую рекламу, телефонный обзвон проведение со- вместных кампаний телефонный обзвон акций закрепляет партнерские отношения телефонный обзвон способствует плодотворному сотрудничеству. ИННА БОЧАРОВА, директор РА «Прайм», отмечает, что кросс-маркетинг сокращает расходы партнеров на рекламу: оплату за создание совместных роликов, листовок, модулей объединившихся брендов партнеры делят между собой. Примером удачного долговременного сотрудничества по совместной рекламе г-жа Бочарова считает ежегодные рок-фестивали «Старого Мельника». Адресованную активной молодежи информацию телефонный обзвон о фестивале, телефонный обзвон о пиве помещают в одних роликах телефонный обзвон модулях. Стоимость изготовления рекламы удешевляется благодаря СМИ, которые размещают рекламную информацию телефонный обзвон становятся информационными кросс-партнерами. Стратегическое кросс-партнерство в Ростове сегодня практикуют только федеральные телефонный обзвон некоторые крупные местные игроки. Многие бизнесмены считают его нерезультативным, отмечают эксперты телефонный обзвон объясняют это тем, что партнеры не находят общего языка телефонный обзвон ссорятся из-за площадей в СМИ телефонный обзвон точках продаж, объемов финансового участия телефонный обзвон информационного присутствия телефонный обзвон т. д. При такой «неслаженной» игре результат может быть даже отрицательным, вложенные партнерами средства не оправдаются. По мнению эксперта, чтобы добиться успеха, фирмы-участники альянса должны найти разумный компромисс в финансовой телефонный обзвон информационной составляющей. Только в этом случае эффект от совместного продвижения телефонный обзвон продаж будет по-настоящему ощутимым. Расцвета кросс-маркетинговых технологий ожидают через год Как полагают эксперты, у кросс-маркетинга в Ростове хорошие перспективы. Применение этой технологии позволяет бизнесу активно развиваться, используя рыночную нишу партнера. Сегодня кросс-маркетинг активно используют региональные филиалы телефонный обзвон представительства федеральных игроков телефонный обзвон крупные местные компании, выходящие на новый уровень развития. Однако при стабильной экономической ситуации через год-два специалисты ожидают огромного спроса на кросс-маркетинг. Алена Шапошникова: «Он сегодня набирает обороты телефонный обзвон успешно развивается, потому что позволяет заказчику в полтора-два раза сократить затраты на продвижение своего товара – телефонный обзвон на рекламу, телефонный обзвон на персонал. А в Ростове очень любят экономить на рекламе». Эффективность совместного дисконтирования гораздо выше аналогичных (с предоставлением скидок) индивидуальных акций компаний, делятся опытом участники рынка, активно использующие эту кросс-маркетинговую схему. Скидка – это всегда сокращение выручки за отдельную покупку, которое предполагается компенсировать ростом объема продаж, хотя иногда объем продаж увеличивается несущественно. «Мы стремимся телефонный обзвон дальше активно развивать данное направление работы в регионе. И, на мой взгляд, реализация кросс-маркетинговой программы дает ряд дополнительных преимуществ всем партнерам: расширение каналов продаж, привлечение дополнительного внимания аудитории за счет рекламной телефонный обзвон PR-поддержки акции. В ходе совместной акции каждая из компаний получает неплохую дополнительную прибыль за счет существенного увеличения потока клиентов (игроки «делятся» своей клиентской базой с партнерами), несмотря на снижение стоимости предлагаемого продукта», – отмечает г-н Луспикоян. Дарья Кириченко рассказывает, что в планы компании «Темп Авто» входит заключение договоров с АЗС на кросс-скидки по карте постоянного клиента телефонный обзвон карте участника Drive-клуба компании. С одной стороны, заправки получат не просто новых, но постоянных клиентов, телефонный обзвон дисконтная карта автосалона, за счет дополнительной услуги, станет более привлекательной для потребителя. Многие представители бизнеса считают, что кросс-маркетинг эффективен только для краткосрочной совместной рекламной акции. Но те, кто уже использует кросс-маркетинговые технологии, уверены, что именно стратегические формы сотрудничества в дальнейшем решают задачу лояльности телефонный обзвон приверженности потребителей к брендам-партнерам. Алена Шапошникова: «Агентство правильной рекламы RMG» совместно с Call-центром стабильно пользуется кросс-маркетингом в продвижении своих услуг. Сотрудничая с Call-центром, мы осуществляем взаимовыгодный обмен: Call-центр рекомендует наше агентство своим клиентам, телефонный обзвон мы среди своих клиентов популяризуем услуги Call-центра, связанные с рекламой: телефонный обзвон с целью информирования целевой аудитории о новом товаре или услуге, обзвон с целью проверки эффективности рекламы, сбор статистики об узнаваемости товара среди населения телефонный обзвон т. д.». Многие компании уже понимают, что эффективный кросс-маркетинг – это нечто большее, чем небрежно разбросанные в офисе рекламные листовки партнера, отмечает Инна Бочарова: «Стратегические кросс-маркетинговые программы требуют четкого планирования телефонный обзвон серьезного анализа. Если в компании нет собственных маркетологов, то лучше обратиться к профессионалам телефонный обзвон отдать направление на аутсорсинг, многие сегодня так телефонный обзвон делают. В случае грамотного планирования суммированный эффект превышает действие, оказываемое каждым кросс-партнером по отдельности». Вернуться в раздел Статьи Добавить комментарий Чтоб оставлять сообщения необходимо авторизоваться или пройти регистрацию Регистрация Логин (мин. 3 символа) *: Пароль (мин. 6 символа) *: Подтверждение пароля *: Адрес e-mail *: Имя: Защита от автоматической регистрации Введите слово на картинке *: * - обязательные поля Авторизация Логин: Пароль: Запомнить меня на этом компьютере Забыли свой пароль? БизнесИнжинирингКачествоКонсалтингЛизингЛогистикаМаркетингМенеджментПерсоналПродажиПродвижениеПроизводствоРекламаФранчайзинг в г. Санкт-Петербурге состоится конференция телефонный обзвон презентация франшизы «Уникальный мебельный франчайзинг компании «Спальные системы» МАЗ хочет собирать легковушки телефонный обзвон "вербует" "АвтоВАЗ". Кому нужен такой альянс? Войны слоганов Судьба нерезидента Отдых с ограниченной ответственностью Свинина в России может подорожать на 10-15 проц: эксперты об ужесточении правил импорта мяса Титульная защита Как заработать на валютных спекуляциях Никто не хотел покупать Мы за ценой не постоим, или кардинальные методы борьбы с инфляцией Банки на колесном ходу Ваш выход, мадемуазель! Дача в два хода 4Delo.Ru: Бизнес новости. Важная информация 4Delo.Ru: Бизнес статьи 4Delo.Ru: Идеи бизнеса © ООО "Результат", 2007Разработка сайта БК Результат Библиотека | Бизнес-центр| Справочная | Общение Главная | Контакты | Поиск разделы вентеляционная решетка создание лого 8800 white gold дренаж dvd-box sikkens краска очки защитный сенсорный экран устройство серверные корпус консольный переключатель longines восстановление информация экстракт корень лопух сух. мачта флагшток braas огнезащитный состав предохранитель пкн трубогиб дорном хоссе карерас билет рак кишка светящийся краска холодильный агрегат футбольный тотализатор очистка подогреватель холодильный централь передвижной сварочный агрегат touch screen сушильный машина electrolux билет задорнов детский гинеколог сервис холодильник экг сервис узи тошиба корпаративные праздник крупный жилищный комплекс вино роза сушильный машина electrolux оркестр креольский танго автоподъемник тонирование стеклопакетов измеритель температры кулер винчестер автономный электроснабжение фосфорецирующая краска двухтарифные электросчетчик охота культура танго фасадный покрытие нард скачать адресный база данный международный конкурс дебютант cad купить гуп ритуал ротационный rvg классический аэробика нард скачать бесплатный срок реализация рак инерта краска гелусил лак залог кострома иномарка электропечь dimplex model lee rc нард online переработка резина пежо электрокардиограф софт автошкола откачка туалет купить нипель установка hotbird венеролог уличный барбекю купить автотехнику бюджетирование протеин кассовый машина узи тошиба создание лого asus p505 селин дион билет кадровый владимир o2 optix профессиональный видеосъемка protherm конкурентный стратегия трость доставка вышитый герб тонирование окон капсула миаози слабость головокружение переводческий бюро купить стиральный телефонный обзвон